1. Coleta de Informações
Coletamos dados estritamente necessários para a prestação do serviço de gestão comercial, incluindo:
- Dados de cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e nome do estabelecimento comercial.
- Dados de transações comerciais: Registros de estoque, compras, vendas e histórico financeiro inseridos pelo lojista.
- Dados de pagamento: As informações financeiras para assinatura são processadas diretamente via Mercado Pago com criptografia.
2. Uso dos Dados
Utilizamos suas informações exclusivamente para permitir o acesso ao aplicativo, calcular indicadores do seu negócio (ex.: margem de lucro), processar cobranças e prestar suporte ao usuário. Jamais vendemos ou comercializamos seus dados comerciais com terceiros.
3. Compartilhamento de Dados
O compartilhamento de dados ocorre unicamente com parceiros tecnológicos essenciais para a operação do aplicativo, como serviços de hospedagem de servidores e processadores de pagamento seguros (Mercado Pago).
4. Segurança das Informações
Adotamos rígidas medidas de segurança da informação, incluindo criptografia SSL/TLS no tráfego de dados, armazenamento seguro em banco de dados isolado por tenant e autenticação via tokens criptografados.
5. Retenção e Exclusão
Seus dados de vendas e estoque permanecem armazenados enquanto a conta estiver ativa. Você pode solicitar a exportação ou exclusão definitiva da sua conta a qualquer momento mediante requisição no suporte.